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Qu'est-ce qui a changé dans le nouveau site web d'Engarde Escrime ?Vous aurez accès aux mêmes informations qu'avant et bien plus ! Nous avons restructuré le site web Engarde Escrime pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs et pour le rendre cohérent avec la marque ST37. Nouveau Centre d'Aide Un site web renouvelé Meilleure expérience utilisateur Simplification de la structure de l'information Optimisation de la technologie Vous pouvez désormais trouver tous les manuels, tutoriels, FAQ et documentation dans l'onglet "Centre d'aide". Nous nous efforçons de mettre à jour les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Pour des résultats plus rapides, veuillez d'abord consulter le centre d'aide. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et votre expérience. Restez à l'écoute des nouvelles publications
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Où puis-je acheter une licence ?Rendez-vous sur notre boutique en ligne pour acheter immédiatement, par carte bancaire. Ou Si vous avez une exigence particulière, veuillez nous contacter sur contact@engarde-escrime.com pour obtenir des conseils ou une estimation.
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Comment connaître mon identifiant client et ma clé d'accès ?Lorsque vous achetez une licence Engarde, vous devez créer un compte. La licence sera jointe à cet e-mail enregistré. Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique avec votre facture et les informations de licence. - Facture - Identifiant client : Email d'accès - Code d'achat : Clé d'accès
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Où puis-je trouver ma facture ?Lorsque vous achetez une licence Engarde, vous devez créer un compte avec votre adresse e-mail. Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique avec votre facture et les informations de licence.
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Comment installer engarde ?Télécharger la dernière version d'Engarde : https://boutique.engarde-escrime.com/ Décompressez l'archive à l'emplacement de votre choix. Vous obtenez un répertoire ENGARDE10. Engarde est prêt à l'emploi. Vous pouvez le lancer en double-cliquant sur l'application Engarde10.nn.exe. Pour installer une licence, lancez Engarde et choisissez "Clés | Installer une clé · Assurez-vous, si possible, que vous n'avez pas un répertoire ENGARDE10 à l'intérieur d'un autre ENGARDE10 répertoire. · Si vous n'utilisez JAMAIS le contexte de la FFE (Fédération Française d'Escrime), il est suggéré de supprimerle fichier contexte_ffe.txt du répertoire Ressources1.
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How do I personalize my account ?Logo: Channel banner: In this section you can change the Banner of your Channel. As you upload banners, they become available in your banner collection. MINI BANNER : The Mini Banner is the image with which you can identify the channel of your organism in the channel list.
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Quand commence et se termine une licence ?Pour EngardePro et EngardeBasic, la date de début est la date d'achat de la licence, elle se termine après la durée de la licence à compter de la date d'achat. Pour les licences Display, la date de début est choisie lors de l'installation de la clé Display (voir Installation d'une clé)
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I have lost my PC, I have been the victim of theft, my PC has suffered irreparable damage, or I have been the victim of a virus. Can I get my license back?Unfortunately, it is not possible to recover your license. An Engarde license is installed on a specific computer with a unique key, and it cannot be copied or transferred to another computer. We recommend taking precautions to safeguard your computer and license to prevent such situations in the future. If you require a new license, you will need to purchase one for your replacement or repaired computer.
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Comment faire une sauvegarde de ma clé?Une fois la clé installée, un fichier mycode.cle est créé dans le répertoire Ressources1/Cles/ d'Engarde. Il suffit de copier ce fichier et de le conserver en sécurité. Pour réinstaller les licences après un problème avec votre ordinateur, il suffit de coller le fichier dans le nouveau répertoire Ressources1/Cles/ d'Engarde.
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Puis-je utiliser une licence EngardePro pour exécuter DiapoEngarde ou ShowPiste ?Oui, les licences Engarde Pro donnent le choix entre Engarde, DiapoEngarde ou ShowPiste pour chaque départ. Une seule licence permet un seul lancement d'Engarde, DiapoEngarde ou ShowPiste.
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Puis-je transférer une licence pour un autre ordinateur ?Non. Une licence Engarde est installée sur un ordinateur avec une clé et elle ne peut pas être copiée ou transférée sur un autre ordinateur.
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Puis-je activer une nouvelle licence dans une ancienne version d'Engarde ?Non, il n'est pas possible d'entrer une clé de licence dans une ancienne version. Les nouvelles licences fonctionneront toujours dans la dernière version du système.
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Où puis-je trouver ma clé de licence ?Les clés sont placées dans le répertoire "Ressources1\Cles".
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J'ai mis à jour mon logiciel, comment puis-je utiliser la licence que j'avais déjà ?Si votre licence est toujours valide, vous pouvez mdéplacer les versions antérieures des applications vers le répertoire "Old-applications", et votre licence fonctionnera normalement.
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J'ai téléchargé la nouvelle version d'Engarde et j'ai supprimé tous les fichiers des versions précédentes, comment activer ma licence précédente ?Si votre licence est toujours valide, vous devez récupérer le fichier dans la corbeille de votre ordinateur et déplacer les anciennes versions des applications dans le répertoire "Old-applications", et votre licence fonctionnera normalement. Si la récupération des anciens fichiers n'est pas possible, la licence ne peut pas être réactivée.
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Qu'est-ce qui est inclus dans la Mini Licence ?1 licence exécute 1 application Gérez jusqu'à 40 joueurs Gérer les joueurs, les arbitres, les poules et les tableaux Gérer des compétitions individuelles ou par équipe Gérer plusieurs compétitions en même temps Affectation avancée des arbitres aux poules et tableaux
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Qu'est-ce qui est inclus dans la licence de base ?1 licence exécute 1 application Gérer les joueurs, les arbitres, les poules et les tableaux Gérer des compétitions individuelles ou par équipe Gérer plusieurs compétitions en même temps Affectation avancée des arbitres aux poules et tableaux Importer/exporter des fichiers XML, FFF, Textes Résultats automatiquement sur Engarde Service
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What is included in the Pro License?1 licence exécute 2 applications Gérer les joueurs, les arbitres, les poules et les tableaux Gérer des compétitions individuelles ou par équipe Gérer plusieurs compétitions en même temps Affectation avancée des arbitres aux poules et tableaux Importer/exporter des fichiers XML, FFF, Textes Résultats automatiquement sur Engarde Service Connexion à ShowPiste - affichez vos pistes Connexion à DiapoEngarde - affichez vos concours Affectation des arbitres par 1/4 dans les tableaux Connexion aux appareils de piste pour recevoir automatiquement les scores Bannières et pieds de page pour les documents Regrouper tous les documents du concours
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Qu'est-ce qui est inclus dans la licence d'affichage ?Application auxiliaire, doit être utilisée avec une licence Pro Connexion à ShowPiste - affichez vos pistes Connexion à DiapoEngarde - affichez vos concours Connexion aux appareils de piste pour recevoir automatiquement les scores Superpositions pour le streaming vidéo Affichage des bannières
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Quelles formules sont proposées ?Lorsque vous démarrez une compétition, en sélectionnant "Formule" vous obtenez une première liste des formules disponibles. Voici les formules les plus fréquentes : Formule classique avec ou sans match pour la 3ème place Formule avec tableau incomplet Formule Coupe du Monde - Senior Formule pour Coupe du Monde - Junior Autre, une autre formule qui peut être définie à l'aide des fonctions de la fenêtre "Formule".
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Puis-je ajouter un repêchage ?Oui dans la fenêtre "Formule", cliquez sur "Charger une formule", puis choisissez charger une formule en anglais, dans la liste vous pouvez choisir une formule avec repêchage.
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Je souhaite fixer deux tours de poules et les deux tours à calculer pour le classement au tableau, comment dois-je faire ?Dans la fenêtre de formule, vous pouvez éditer les paramètres des poules et cliquer sur le bouton modifier à droite. Il y a deux paramètres paramétrables : "nombre de manches pour qualification" et "nombre de manches pour classement". Si vous utilisez "Qualification à l'issue des poules sur 1 tour" avec "Classement à l'issue des poules sur 2 tours", seul le dernier tour de poules sera retenu pour déterminer si un tireur est qualifié ou non pour entrer dans la tableau (les deux manches serviront au classement au tableau). Si vous utilisez "Qualification à l'issue des poules sur 2 tours" avec "Classement à l'issue des poules sur 2 tours", les deux tours serviront également à déterminer si un tireur est qualifié ou non pour entrer dans le tableau ( les deux tours serviront au classement au tableau).
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La formule que je prévois n'est pas dans la liste des formules disponibles que puis-je faire ?Vous pouvez modifier votre propre formule, veuillez nous contacter dans ce cas afin que nous puissions vous aider
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Can I allocate referees by quarter or half of the tableau?Oui vous pouvez facilement choisir l'attribution par quart ou par moitié de tableau. Vous pouvez également allouer un arbitre sur plusieurs trimestres si besoin.
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Quelle est la différence entre les options "oui" ou "si possible" ?L'option "oui" est plus restrictive pour Engarde. Alors c'est mieux quand il n'y a pas de contrainte stricte de choisir "si possible"
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Quels appareils fonctionnent avec Engarde ?La plupart des appareils actuels fonctionnent bien avec Engarde (ALLSTAR,Favero,Marciano) en utilisant une connexion ethernet ethernet avec le protocole Cyrano ou avec une connexion série.
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Qu'est-ce que DiapoEngarde ?DiapoEngarde est un programme informatique qui affiche sur des écrans les résultats d'un concours géré avec Engarde. DiapoEngarde produit une image sur l'ordinateur qui doit être transférée sur l'écran concerné. Il est possible de transférer l'image sur plusieurs écrans. Dans ce cas, tous ces écrans affichent la même image.
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A quoi sert la fenêtre poule ?Cette fenêtre permet la saisie de la piste, des arbitres et des résultats des poules. La saisie ou la modification des résultats d'une poule n'est autorisée que pendant le tour de poules dans lequel la poule se trouvait. L'entrée ou la modification des arbitres est toujours possible.
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Comment créer une Poule ?Les poules sont créées (bouton "créer les poules" ou menu de contrôle depuis la fenêtre "poules") au début de la compétition en utilisant les tireurs présents, ou après un tour en utilisant les tireurs qualifiés du tour et exemptés tireurs entrant à ce point. Les poules sont créées selon la formule qui a été sélectionnée en dernier. La formule peut être modifiée au moment de la création des poules (ENGARDE présente les principaux paramètres et permet de les modifier).
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Comment modifier une poule ?Vous pouvez modifier les poules manuellement, dans le menu poules --> contrôle --> modifier les poules. Vous pouvez sélectionner un tireur d'une poule et le déplacer vers l'autre poule.
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Comment créer un fichier XML ?
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Je suis organisateur de compétition, comment utiliser le nouveau site Engarde ?Toutes les informations pour enregistrer votre organisation, l'utilisation et la configuration de votre chaîne se trouvent à l'adresse suivante lien
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Can I use the same account ad before?Oui, si vous avez déjà un compte, vous pouvez continuer à utiliser les mêmes identifiants.
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Est-ce que je perds mon historique ?Non, si vous avez déjà un compte, votre historique de compétitions restera dans votre compte.
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Quoi de neuf sur le nouveau site Engarde Service ?Toutes les nouveautés du nouveau site sont à retrouver en détail en suivant ce lien
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Que puis-je faire si j'oublie mon mot de passe ?Click on the "Forgotten password ?" button, Then type the login of your organism or your email address, a new password will be sent to you automatically.
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Où puis-je modifier mes informations ?Allez sur "mon compte" en utilisant votre nom d'utilisateur et là vous pourrez modifier les détails de votre organisme.
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How can I change the logo?-Click on the logo. -Click on “select file” to locate the image on your PC that you want to place as a logo. -Click to publish or update the image.
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Comment puis-je changer la bannière ?- Cliquez sur le logo. - Cliquez sur "sélectionner un fichier" pour localiser l'image sur votre PC que vous souhaitez placer en tant que logo. - Cliquez pour publier ou mettre à jour l'image.
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Comment puis-je changer la mini bannière ?- Cliquez sur le logo. - Cliquez sur "sélectionner un fichier" pour localiser l'image sur votre PC que vous souhaitez placer en tant que logo. - Cliquez pour publier ou mettre à jour l'image.
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Où puis-je créer un nouveau tournoi ?Sur la section tournois et compétitions, cliquez sur le bouton "nouveau tournoi", entrez toutes les informations sur le formulaire, cliquez sur le bouton "CRÉER UN TOURNOI" et votre tournoi sera créé et dans la liste des tournois de votre chaîne .
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Where can I edit and delete a tournament?Click on the tournament to access the configuration of your competitions, there you can find the option to edit the banner, the tournament, delete the tournament or create a new competition.
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Où puis-je créer un nouveau concours ?Choisissez le tournoi dans lequel vous allez créer une nouvelle compétition, là vous cliquez sur "NOUVELLE COMPÉTITION" la fenêtre où vous devez entrer toutes les informations sur la compétition apparaîtra. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton "CRÉER UN CONCOURS".
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Can I delete a created tournament or competition?Yes, to edit or delete a created competency select and click on the buttons located on the right side of the competency where you want to make changes.
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How can i connect my competition to engarde service?In the software Engarde, Open the competition you want to publish, Before making the connection go to web panel menu, Click in Web panel (HTTP parameters), there place: - The name of the organism - The organism password - The name of the tournament - The name of the competition IMPORTANT: All these data must be previously created in Engarde Service. Finally, press the “connection” button. you will automatically see how the software and the engarde service platform are synchronized showing all the updates of the created competitors.
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Where can I find the Engarde documents?You can find all the documents on Help Center > Documentation:
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How do I enter an open competition?To register for an open competition follow the steps in the following article PRE-REGISTRATION MANUAL FOR FENCERS
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I want to enter a list of athletes in my organism, how do I do it?To do so, follow the steps in the following article ATHLETE'S AFFILIATION WITH AN ORGANISM MANUAL
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I am organizing a tournament, how can I add my affiliated athletes to the competitions?Follow the instructions in this article INCLUSION OF AFFILIATED ATHLETES IN A COMPETITION
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How can I create my individual account in Engarde Service?All the steps to create your individual account in Engarde Service can be found in this article. Individual Accounts in Engarde Service
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I am a tournament organizer, can I create competitions with pre-registrations open to the public?Yes, to create competitions open to the public we recommend you to read the following article. MANAGEMENT OF PUBLIC COMPETITIONS
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